旅館飯店必備英文！住宿、訂房的8句超實用Hotel English！

無論是商務旅行還是休閒度假，入住旅館或飯店都是不可或缺的體驗。為了讓您的住宿更加順利和愉快，掌握基本的英語溝通技巧至關重要。以下是如何使用英語預訂房間、入住、退房，以及滿足您其他需求的實用指南。

預訂房間

• "I'd like to make a reservation for two nights." 我想預訂兩晚的房間。
• "Do you have any rooms available on [date]?" [日期] 有空房嗎？
• "I'm looking for a room with a king-size bed." 我需要一間有大床的房間。

入住

• "I have a reservation under the name [name]." 我有一個以 [姓名] 預訂的房間。
• "I'm here to check in." 我來辦理入住手續。
• "Can I have a room with a view?" 可以給我一間有景觀的房間嗎？

退房

• "I'd like to check out." 我要退房。
• "I'm here to return my key." 我來歸還房卡。
• "Can I have a copy of my bill?" 可以給我一份帳單嗎？

其他需求

• "Can you recommend a good restaurant nearby?" 可以推薦附近一家好的餐廳嗎？
• "Do you have a fitness center?" 有健身中心嗎？
• "Can you arrange a taxi for me?" 可以幫我叫一輛計程車嗎？

掌握這些基本的英語短語，您將能夠自信地與旅館或飯店人員溝通，並確保您的住宿符合您的期望。準備好您的行李，讓我們踏上使用英語探索世界的旅程吧！

目錄

• 1. 入住英語
• 2. 退房英語
• 3. 訂房英語
• 4. 房間類型
• 5. 付款方式
• 6. 其他需求
• 7. 特殊要求
• 8. 詢問問題

1. 入住英語

入住旅館或飯店時，以下是一些實用的英文例句：

• 抵達時：

  • I have a reservation under the name [您的姓名]。我有預約，名字是 [您的姓名]。
  • I'm here to check in。我要辦理入住手續。
  • I have a confirmation number of [編號]。我的確認編號是 [編號]。

• 確認身分：

  • Can I see your ID, please? 可以請您出示身分證件嗎？
  • Could you please fill out this registration form? 麻煩您填寫這張入住單。
  • What is your address? 您的地址是？

• 入住手續：

  • Your room is on the [樓層] floor, room number [房間號碼]。您的房間在 [樓層] 樓，房間號碼是 [房間號碼]。
  • Here is your key card. 這是您的房卡。
  • The Wi-Fi password is [密碼]。Wi-Fi 密碼是 [密碼]。

• 其他詢問：

  • Where is the elevator? 電梯在哪裡？
  • Is there a restaurant in the hotel? 飯店裡有餐廳嗎？
  • What time is breakfast served? 早餐供應到幾點？

入住相關英文詞彙整理：

英文詞彙	中文意思
reservation	預約
check in	入住手續
confirmation number	確認編號
ID	身分證件
registration form	入住單
room	房間
floor	樓層
key card	房卡
Wi-Fi password	Wi-Fi 密碼
elevator	電梯
restaurant	餐廳
breakfast	早餐

2. 退房英語

退房旅館或飯店時，以下是一些實用的英文例句：

• 退房通知：

  • I'd like to check out. 我要退房。
  • I'm here to return my key. 我來歸還房卡。
  • My room number is [房間號碼]。我的房間號碼是 [房間號碼]。

• 確認帳單：

  • Can I have a copy of my bill, please? 可以給我一份帳單嗎？
  • I'd like to review my charges. 我想查看我的費用。
  • Is there anything else I need to pay? 我還需要支付其他費用嗎？

• 付款：

  • I'd like to pay with a credit card. 我想用信用卡付款。
  • Can I pay in cash? 我可以用現金付款嗎？
  • I'd like to split the bill with my friend. 我想和我的朋友分攤帳單。

• 其他詢問：

  • Can you call a taxi for me? 可以幫我叫一輛計程車嗎？
  • Where can I store my luggage? 我可以在哪裡寄放行李？
  • I left something in my room. 我在房間裡遺留了東西。

退房相關英文詞彙整理：

英文詞彙	中文意思
check out	退房
key	房卡
bill	帳單
charges	費用
credit card	信用卡
cash	現金
split the bill	分攤帳單
taxi	計程車
luggage	行李

貼心小提醒：退房時，建議提前一些時間到櫃台辦理手續，避免退房高峰期人潮眾多而耽誤行程。

3. 訂房英語

透過電話或網路訂房時，以下是一些實用的英文例句：

• 詢問空房：

  • Do you have any rooms available for [日期]? 你們 [日期] 有空房嗎？
  • I'm looking for a room with [條件]。我正在尋找一間 [條件] 的房間。
  • What types of rooms do you have? 你們有哪些房型？

• 預訂房間：

  • I'd like to make a reservation for [入住日期] to [退房日期]。我想預訂 [入住日期] 到 [退房日期] 的房間。
  • I need a room for [人數] people。我需要一間可容納 [人數] 人的房間。
  • Can I book a [房型] room? 我可以預訂 [房型] 房間嗎？

• 提供個人資訊：

  • My name is [您的姓名]。我的名字是 [您的姓名]。
  • My email address is [電子郵件地址]。我的電子郵件地址是 [電子郵件地址]。
  • My phone number is [電話號碼]。我的電話號碼是 [電話號碼]。

• 付款方式：

  • I'd like to pay with a credit card. 我想用信用卡付款。
  • Can I pay when I arrive? 我可以在抵達時付款嗎？
  • What is the cancellation policy? 取消政策是什麼？

訂房相關英文詞彙整理：

英文詞彙	中文意思
available	可用的
room	房間
type	類型
reservation	預約
check-in date	入住日期
check-out date	退房日期
number of people	人數
room type	房型
name	姓名
email address	電子郵件地址
phone number	電話號碼
credit card	信用卡
cancellation policy	取消政策

貼心小提醒：訂房時，建議提供正確且完整的個人資訊，並仔細確認預訂明細，避免發生誤會或糾紛。

4. 房間類型

旅館和飯店提供多種房型，以下是一些常見的英文類型：

• 標準間 (Standard Room)：基本配備的房間，通常有一張雙人床或兩張單人床。
• 豪華間 (Deluxe Room)：比標準間更寬敞，配備較好的家具和設施。
• 套房 (Suite)：包括臥室和起居區的豪華房間，通常有額外的設施，如小廚房或按摩浴缸。
• 家庭房 (Family Room)：適合家庭入住的寬敞房間，通常有多張床和額外的空間。
• 無障礙客房 (Accessible Room)：專門設計給行動不便人士使用的房間，配備輪椅坡道、扶手和寬敞的浴室。
• 相連房 (Connecting Room)：兩間或多間相連的房間，適合家庭或團體入住。
• 景觀房 (Room with a View)：提供城市、山脈或海景等美景的房間。
• 主題房 (Themed Room)：以特定主題或風格裝潢的房間，如迪士尼主題房或日式主題房。

其他常見的英文詞彙：

• Bed type：床型，如雙人床 (double bed)、加大雙人床 (queen bed) 或特大雙人床 (king bed)
• Occupancy：入住人數
• Amenities：設施，如空調、冰箱或保險箱

建議詢問的問題：

• What is the size of the room? 房間有多大？
• What type of bed is in the room? 房間裡是什麼床型？
• How many people can the room accommodate? 房間可以容納多少人？
• What amenities are included in the room? 房間有哪些設施？
• Is there a balcony or patio? 有陽台或露台嗎？

選擇合適的房型可以提升您的住宿體驗，因此在預訂前務必仔細了解各種類型。

5. 付款方式

旅館和飯店提供多種付款方式，以下是一些常見的英文用語：

• 現金 (Cash)：使用紙鈔或硬幣付款。
• 信用卡 (Credit Card)：使用信用卡，如 Visa、MasterCard 或 American Express。
• 簽帳卡 (Debit Card)：使用簽帳卡，直接從您的銀行帳戶扣款。
• 行動支付 (Mobile Payment)：使用 Apple Pay、Google Pay 或其他行動支付應用程式付款。
• 銀行轉帳 (Bank Transfer)：將款項從您的銀行帳戶轉帳至旅館或飯店的帳戶。
• 預付 (Prepaid)：在入住前全額支付房費。
• 押金 (Deposit)：入住時支付部分房費，退房時結清餘額。

其他常見的英文詞彙：

• Payment method：付款方式
• Currency：貨幣
• Exchange rate：匯率
• Receipt：收據
• Invoice：發票

建議詢問的問題：

• What payment methods do you accept? 你們接受哪些付款方式？
• Do you accept foreign currency? 你們接受外幣嗎？
• Can I pay in installments? 我可以分期付款嗎？
• Will I receive a receipt or invoice? 我會收到收據或發票嗎？

選擇合適的付款方式可以節省您的時間和金錢，因此在入住前務必了解旅館或飯店的付款政策。

6. 其他需求

入住旅館或飯店時，您可能會有以下其他需求：

• 嬰兒床 (Crib)：為嬰兒或幼兒提供的嬰兒床。
• 加床 (Extra Bed)：為額外入住者提供的加床。
• 無菸房 (Non-Smoking Room)：不允許吸菸的房間。
• 寵物友善 (Pet-Friendly)：允許攜帶寵物的房間。
• 無障礙設施 (Accessible Features)：為行動不便人士提供的無障礙設施，如輪椅坡道、扶手和寬敞的浴室。
• 機場接送 (Airport Shuttle)：往返機場的接送服務。
• 早餐 (Breakfast)：旅館或飯店提供的早餐服務。
• 停車位 (Parking)：旅館或飯店提供的停車位。
• 網路 (Internet)：旅館或飯店提供的網路服務。

其他常見的英文詞彙：

• Request：請求
• Need：需要
• Preference：喜好
• Convenience：便利性
• Service：服務

建議詢問的問題：

• Do you have cribs available? 你們有嬰兒床嗎？
• Can you provide an extra bed? 你們可以提供加床嗎？
• Are there any non-smoking rooms? 有無菸房嗎？
• Are pets allowed in the hotel? 飯店允許攜帶寵物嗎？
• Do you offer airport shuttle service? 你們有提供機場接送服務嗎？
• What time is breakfast served? 早餐供應到幾點？
• Is there free parking available? 有免費停車位嗎？
• Do you have Wi-Fi in the hotel? 飯店有提供 Wi-Fi 嗎？

提出您的其他需求可以讓您的住宿更加舒適和便利，因此在預訂或入住前務必詢問旅館或飯店是否可以滿足您的需求。

7. 特殊要求

除了基本需求外，您可能還有以下特殊要求：

• 蜜月套房 (Honeymoon Suite)：為度蜜月夫婦提供的豪華套房，通常配備浪漫的裝飾和設施。
• 生日驚喜 (Birthday Surprise)：為慶祝生日的旅客提供的驚喜安排，如蛋糕、鮮花或氣球。
• 紀念日套餐 (Anniversary Package)：為慶祝紀念日的旅客提供的優惠套餐，通常包括住宿、餐飲和活動。
• 素食餐點 (Vegetarian Meals)：為素食者提供的餐點，不含任何肉類或動物製品。
• 低過敏原房間 (Hypoallergenic Room)：為過敏人士提供的房間，配備低過敏原寢具和清潔用品。
• 安靜的房間 (Quiet Room)：遠離噪音來源的房間，適合需要安靜環境的旅客。
• 連通房 (Adjoining Rooms)：兩間或多間相連的房間，適合家庭或團體入住。

其他常見的英文詞彙：

• Special request：特殊要求
• Occasion：場合
• Arrangement：安排
• Preference：喜好
• Accommodation：住宿

建議詢問的問題：

• Do you have any honeymoon suites available? 你們有蜜月套房嗎？
• Can you arrange a birthday surprise for my partner? 你們可以為我的伴侶安排生日驚喜嗎？
• Do you offer any anniversary packages? 你們有提供紀念日套餐嗎？
• Can you provide vegetarian meals during my stay? 我入住期間可以提供素食餐點嗎？
• Do you have any hypoallergenic rooms? 你們有低過敏原房間嗎？
• Can you guarantee a quiet room? 你們可以保證提供安靜的房間嗎？
• Is it possible to book adjoining rooms? 可以預訂連通房嗎？

提出您的特殊要求可以讓您的住宿更加難忘和特別，因此在預訂或入住前務必詢問旅館或飯店是否可以滿足您的要求。

8. 詢問問題

在預訂或入住旅館或飯店時，您可能需要詢問以下問題：

• 關於旅館或飯店：

  • What are your check-in and check-out times? 你们的入住和退房时间是多少？
  • Do you have a restaurant or bar on site? 你们有餐厅或酒吧吗？
  • What amenities are included in the room rate? 房价包含哪些设施？
  • Is there a fitness center or pool? 有健身中心或游泳池吗？
  • Do you offer free Wi-Fi? 有提供免费 Wi-Fi 吗？

• 關於房間：

  • What is the size of the room? 房间有多大？
  • What type of bed is in the room? 房间里是什么床型？
  • Does the room have a balcony or patio? 房间有阳台或露台吗？
  • Is the room suitable for guests with disabilities? 房间是否适合残疾人士入住？
  • Can you provide a room with a view? 可以提供景观房吗？

• 關於預訂：

  • What is the cancellation policy? 取消政策是什么？
  • Can I make a reservation online? 可以网上预订吗？
  • Do you offer any discounts or promotions? 有提供任何折扣或促销活动吗？
  • Can I book a room for a group? 可以为团体预订房间吗？
  • Is it possible to extend my stay? 可以延长住宿时间吗？

• 關於付款：

  • What payment methods do you accept? 接受哪些付款方式？
  • Can I pay in advance? 可以预付房费吗？
  • Will I receive a confirmation email? 会收到确认邮件吗？
  • Is there a deposit required? 需要押金吗？
  • Can I split the bill with my travel companions? 可以和我的旅伴分摊账单吗？

透過詢問這些問題，您可以獲得所需的資訊，並確保您的住宿符合您的期望。

總結

透過本篇，您已經具備了在旅館或飯店使用英語溝通的基本技能。從預訂房間到入住、退房，以及滿足您的其他需求，這些實用的英語短語將幫助您順利且愉快地享受您的住宿體驗。

以下是幾個額外的提示，讓您的英語溝通更加有效：

• 清晰且簡潔：使用簡短、清晰的句子表達您的需求。
• 有禮貌：始終使用禮貌的用語，例如 "please" 和 "thank you。"
• 耐心和理解：旅館或飯店人員可能來自不同的文化背景，因此耐心傾聽並試著理解他們的觀點。
• 不要害怕犯錯：每個人都會犯錯，重要的是不要害怕並從中學習。

掌握這些技巧，您將能夠自信地使用英語與旅館或飯店人員互動，並確保您的住宿符合您的期望。無論您是國際商務旅客還是冒險的背包客，這些英語短語都將為您打開溝通之門，讓您的旅行更加豐富和難忘。

讓我們再次複習一下一些關鍵短語：

• "I'd like to make a reservation for [number] nights." 我想預訂 [晚數] 的房間。
• "I'm here to check in/check out." 我來辦理入住/退房手續。
• "Can I have a room with [amenity]?" 可以給我一間有 [設施] 的房間嗎？
• "Do you have any recommendations for [activity]?" 有推薦的 [活動] 嗎？

使用這些短語，您將能夠輕鬆地與旅館或飯店人員溝通，並享受舒適且愉快的住宿體驗。

常見問題Q&A

1. 如何使用英語預訂旅館或飯店的房間？

• "I'd like to make a reservation for [number] nights." 我想預訂 [晚數] 的房間。
• "Do you have any rooms available on [date]?" [日期] 有空房嗎？
• "I'm looking for a room with [amenity]." 我需要一間有 [設施] 的房間。

2. 如何用英語辦理旅館或飯店入住手續？

• "I have a reservation under the name [name]." 我有一個以 [姓名] 預訂的房間。
• "I'm here to check in." 我來辦理入住手續。
• "Can I have a room with a view?" 可以給我一間有景觀的房間嗎？

3. 如何用英語辦理旅館或飯店退房手續？

• "I'd like to check out." 我要退房。
• "I'm here to return my key." 我來歸還房卡。
• "Can I have a copy of my bill?" 可以給我一份帳單嗎？

4. 如何用英語詢問旅館或飯店的設施或服務？

• "Do you have a fitness center?" 有健身中心嗎？
• "Can you recommend a good restaurant nearby?" 可以推薦附近一家好的餐廳嗎？
• "Can you arrange a taxi for me?" 可以幫我叫一輛計程車嗎？

5. 如何用英語表達特殊需求？

• "I'm allergic to [allergen]." 我對 [過敏原] 過敏。
• "I need a room with a roll-in shower." 我需要一間配有輪椅淋浴間的房間。
• "Can you provide a crib for my baby?" 可以為我的寶寶提供嬰兒床嗎？

透過這些英語短語，您將能夠與旅館或飯店人員順利溝通，並確保您的住宿符合您的期望。